驾车出行时如遇到车祸、爆胎等故障，车主一般会打电话给保险公司或汽车维修店，再由他们联系拖车公司或派车前来，一来二去一般需要花费45分钟左右，甚至更长时间。盲目等待，等待时间长、成本高让车主体验较差。

如今，由宁波易到互联网科技有限公司研发的汽车智慧救援平台——“啾啾救援”，通过嫁接互联网，拖车业务无需经过多道程序。车主只要在手机上通过微信关注“啾啾救援”公众号，然后按下“一键救援”，将需要拖离的汽车拍照后上传，一秒钟内系统就会自动呼救，通过平台调动最近的救援车辆前来救援，让拖车也能像滴滴打车一样便捷。

与传统的拖车方式相比，插上互联网翅膀的“啾啾救援”每趟拖车业务平均可减少9公里的空驶距离，减少等待时间20分钟左右。

蔡良军创立企业的初衷与其经历密切相关。

他告诉甬派记者，他驾车出行时曾遇到过两次事故，一次等待了3个小时，另一次则等待了一天，拖车业务的痛点让敏锐的蔡良军嗅到了商机。

蔡良军也曾在保险公司就职，之后干过互联网，做过汽车服务行业。

2013年，蔡良军承接了一家保险公司的救援任务，一天2至3个业务，也让其小赚小笔。可扩大业务后，由于基于传统的救援中介模式的拖车资源有限，一天10余个拖车业务，让其忙得不可开交，不仅服务做不好，还赚不到钱。

为何不通过互联网将线下的拖车业务与保险公司、4S维修店的需求进行捆绑，保险公司、4S维修店通过平台发布需求，拖车公司线下接单，合理调配线下的拖车资源？

一个大胆的想法在蔡良军脑中显现。

经过2年多的框架搭建和无数次的系统测试，2017年“啾啾救援”平台顺利上线。

截至目前，该平台已与大地保险、平安保险、太平洋保险、人保财险、中国人寿等15家保险公司合作，辐射范围遍布全国各地（除西藏、新疆以及青海），已累计接入8000余家拖车公司，累计完成救援任务20余万个。

“除了提高救援效率，‘啾啾救援’的推出也为车主解决了拖车服务贵，收费混乱等问题。”“啾啾救援”创始人蔡良军给甬派记者算了一笔账——

按拖车每公里10元计费，平均每趟拖车业务可为车主省下90元。平台上透明的价格也解决了线下拖车服务收费混乱的问题。

与此同时，通过该平台，闲置的拖车得到了充分的利用，忙碌的拖车公司以及4S店也不必再为没有拖车可用而烦恼，解决了各拖车公司、4S店各自为政，占山为王的问题。

业务得到进一步拓展后，蔡良军心中也有了一个更为宏大的目标。

他将通过和传统的实体救援服务公司一起，把互联网救援业务进一步做强做大。真正的做到平台+实体，线上线下相融合的无缝综合施救服务生态，同时，他将通过与保险公司、4S店、维修网点以及配件厂商合作，推出新的险种与服务，进一步延长“啾啾救援”平台的产业链。

来源：甬派返回搜狐，查看更多