在外卖行业，众包骑手常常处于一个高压、节奏极快的工作环境中，承担着巨大的时间压力和身体负担。随着算法的推动，他们被迫在繁忙的配送任务中以最快的速度完成订单，这对他们的身心健康造成了巨大的挑战。

2023年8月，41岁的外卖骑手小徐在深夜送单后昏迷倒地，最终不幸猝死。家人得知他投保了“众包骑手意外险”，认为他应当获得60万元的赔偿金，但在向保险公司申请理赔时，却遭遇拒绝。无奈之下，小徐的母亲将保险公司告上了法庭，经过一审和二审的审理，最终法院通过调解达成了赔偿协议，保险公司同意支付50万元。

案件的核心争议在于小徐是否符合猝死赔偿的条件。根据保单约定，猝死赔偿的条件是死亡发生在工作时间和工作岗位，并且是急性症状发生后经抢救无效。虽然小徐的死亡发生在一个公共厕所，但法院认为，他当时依然处于工作状态。法官指出，小徐的日常工作时间通常从早上十点开始，一直持续到凌晨1点，而事故发生时正是晚上十点多，因此可以推断，他当时仍处于工作之中。

此外，关于“经抢救无效死亡”的理赔条件，法院确认小徐在送医后已无生还希望，家属将其带回家中与母亲临终告别，符合法律上对患者精神需求的考虑。保险公司不能以小徐离开医院的行为为由，剥夺家属的理赔权。

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这一案件的判决不仅引发了广泛关注，还反映了外卖骑手群体在高强度工作下的身心困境。在面对类似的意外和保险纠纷时，法院的判决为这些骑手的家庭带来了希望，也为后续相关案件提供了法律依据。

类似的案件还有不少。2024年2月，外卖骑手郭某在配送途中摔倒，抢救无效死亡，保险公司以事故发生地点不符合理赔范围为由拒绝赔偿。最终，法院通过调查取证，明确了郭某在配送过程中遭遇意外，判决保险公司赔偿64万元医疗费和身故保险金。

法官表示，这类案件涉及的是新兴就业形态下外卖骑手的合法权益，法院的裁决不仅保障了当事人家庭的生活，也增强了社会对司法公信力的信任。通过这些判例，司法审判在推动社会保障制度完善、维护劳动者权益方面，发挥了积极的作用。

这些案件的判决，提醒我们在关注外卖行业繁忙工作带来的压力的同时，也应进一步完善法律体系，保障骑手们的安全和福利，使得他们在为社会提供服务的同时，能够拥有更多的保障与尊重。

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